Angelsport Moritz "Nauen" Brandenburg

[Johnnyw]

Hey Leute,

Mal ne frage… wie lange dauert es denn im Durchschnitt bis ne eingeschickte Rolle zurück kommt? Meine cc301 kam am 21 Oktober in Nauen an, hab 2 mal nachgefragt wie lang es denn ca dauert, mir wurde immer gesagt ich soll mich gedulden…

 

[Angler9999]

Ich dachte die Cc301 ist soo robust…
Was ist defekt?

 

[F L 0]

Der Kollege der dort die Rollenwartung macht ist wohl einmal pro Woche im Laden. So wurde es mir gesagt, ist aber auch schon ne Weile her.
Wann hast du das letzte mal dort angerufen?
21.Okt ist schon sehr lange her.

 

[Johnnyw]

Ich dachte die Cc301 ist soo robust…
Was ist defekt?

macht Probleme im Bereich Wormshaft.

 

[Johnnyw]

Der Kollege der dort die Rollenwartung macht ist wohl einmal pro Woche im Laden. So wurde es mir gesagt, ist aber auch schon ne Weile her.
Wann hast du das letzte mal dort angerufen?
21.Okt ist schon sehr lange her.

29.November war das letzte mal und da wurde mir ausdrücklich zu verstehen gegeben das ich nicht mehr anrufen soll und warten soll bis er sich meldet….

Aber was meinst du mit Kollege der die Wartung macht? Mir wurde gesagt sie wurde ins Service Center nach Holland geschickt, bei Shimano in Holland ist sie jedenfalls nicht…

 

[bobbykron]

Der Kollege der dort die Rollenwartung macht ist wohl einmal pro Woche im Laden. So wurde es mir gesagt, ist aber auch schon ne Weile her.
Wann hast du das letzte mal dort angerufen?
21.Okt ist schon sehr lange her.

Ich empfinde 6 Wochen als nicht so lange. Selbst wenn du Rollen bei privaten Services warten lässt, kannst mit fast mit der Zeit rechnen. Und wenn man Shimano einschickt zT weit mehr…

 

[Johnnyw]

Ich empfinde 6 Wochen als nicht so lange. Selbst wenn du Rollen bei privaten Services warten lässt, kannst mit fast mit der Zeit rechnen. Und wenn man Shimano einschickt zT weit mehr…

Also ich hab über Shimano Deutschland ne Wartezeit von 3-5 Wochen bisher gehabt, wusste bis dato aber auch garnicht das Moritz garnicht über Shimano Deutschland arbeitet…

 

[balu1988]

Hab mal ne Daiwa Infinity Q zur Wartung zu Daiwa gegeben. Hatte damals ne Wartezeit von 3-4 Monaten

 

[bobbykron]

Also ich hab über Shimano Deutschland ne Wartezeit von 3-5 Wochen bisher gehabt, wusste bis dato aber auch garnicht das Moritz garnicht über Shimano Deutschland arbeitet…

Aktuell bist du bei 6 Wochen, wäre ja fast noch im Rahmen.
Sie deine 3-5wochen auf nen Standardservice oder eine Problemfindung bezogen? Spiegel dadrauf mal Kfz Werkstätten und du kommen auf die voraussichtliche Bearbeitungszeit

 

[Boimler]

meine Vanford ist am 12.10. zu Shimano geschickt worden und seit dem ist sie da. ist schon ne weile her. ich vermute die haben entweder keine Ersatzteile oder rollen vorrätig.

 

[Angler9999]

Das ist alles armselig….

 

[F L 0]

Aber was meinst du mit Kollege der die Wartung macht? Mir wurde gesagt sie wurde ins Service Center nach Holland geschickt, bei Shimano in Holland ist sie jedenfalls nicht…

Dann ist das in deinem Fall sicher auch so.

 

[dennisrrrr]

Bei den Wartezeiten ist‘s ja besser für die Nerven blind Teile bei Plat zu bestellen und auf gut Glück auszutauschen

 

[Sascha144]

Bei den Wartezeiten ist‘s ja besser für die Nerven blind Teile bei Plat zu bestellen und auf gut Glück auszutauschen

Blind vielleicht nicht. Aber demontieren, Fehler suchen und Teile bestellen.
Denke ist auf jeden Fall schneller.

 

[eszett]

Ist sowieso besser! Selbst der Service der Firmen ist keine Garantie.
Schon mehrere Probleme gehabt, die nicht gelöst wurden, die ich in Eigenregie über einen privaten Schrauber aber fixen konnte. Man kann beim Einschicken eigentlich nur auf Komplettaustausch hoffen.
Aber das ist sicherlich kein Problem von Moritz an sich, sondern von der Service-Qualität der Hersteller.

 

[lars1079]

Ist sowieso besser! Selbst der Service der Firmen ist keine Garantie.
Schon mehrere Probleme gehabt, die nicht gelöst wurden, die ich in Eigenregie über einen privaten Schrauber aber fixen konnte. Man kann beim Einschicken eigentlich nur auf Komplettaustausch hoffen.
Aber das ist sicherlich kein Problem von Moritz an sich, sondern von der Service-Qualität der Hersteller.

Woher will man wissen, ob er als Händler bei Shimano Europa eingekauft hat. Sollte dieses nicht der Fall sein, so hat er ja als Händler allein schon kein Anspruch. Direkte Überseeimporte von einem Höndler sind nun mal tricky, ob nun als Händler oder gar wir als Privatpersonen.

 

[eszett]

Darauf bezog sich meine Aussage doch gar nicht. Nur, dass ich Erfahrung mit dem europäischen Service habe (Shimano und Daiwa), bei denen ich Beanstandungen ungelöst zurück bekommen habe. Das ist dann also erstmal unabhängig von der Bezugsquelle deines Händlers.

 

[Angler9999]

Woher will man wissen, ob er als Händler bei Shimano Europa eingekauft hat. Sollte dieses nicht der Fall sein, so hat er ja als Händler allein schon kein Anspruch. Direkte Überseeimporte von einem Höndler sind nun mal tricky, ob nun als Händler oder gar wir als Privatpersonen.

Dann ist es aber vom Händler anzuzeigen. Siehe Google …
folglich musst du davon ausgehen, das alles wie üblich machbar ist.

 

[raubfischer2]

Daiwa brauchte 8 Monate für meine exzeller

 

[Johnnyw]

Dann ist das in deinem Fall sicher auch so.

Also das ist definitiv nicht so, weil ein jemand der bei Shimano arbeitet der auch hier im Forum aktiv ist/war für mich in Holland angerufen hat und intern gefragt hat, die haben keine cc301 dort liegen.