Möchte hier meine extrem positiven Erfahrungen mit "drtgermany.com" mit euch teilen.
Habe kurz vor dem Jahreswechsel für meine DRT Handles zweierlei Knobs bestellt.
1 Paar der Flat Knobs in EVA, 1 Paar der Varial slim Knobs EVA.
Als das Paket dann ankam, habe ich festgestellt, das anstelle der Varial slim Knobs in EVA, welche aus Silikon geliefert wurden.
Kurzes Email an den Support geschrieben....
Gleich am ersten Arbeitstag nach den Feiertagen bekam ich sofort einen Anruf eines total netten Mitarbeiters,
der mir mitteilte, das Ihnen da wohl ein Fehler unterlaufen war.
Er meinte dann, ich dürfte die falsch gelieferten Knobs einfach behalten und er hätte im selben Moment die richtigen Knobs an mich versendet.
4 Tage später war das Päckchen mit den richtigen Knobs bei mir und ein Goodie in Form eines tollen DRT Gummifisches lag auch noch dabei.
Also ich war total überrascht und hab mich sehr darüber gefreut, das Alles so reibungslos und kulant geregelt wurde.
So kann Support auch ausfallen

Dickes Lob und Dankeschön dafür an drtgermany.com
