Onlineshop-Erfahrungen Sammelfred

[Shellmann]

@Sir Saturday war laut Onlineshop Lager die letzte verfügbare...finde sie auch aktuell im Shop nicht mehr.
Formal wäre es mir wichtig gewesen, dass ich weiß, aus welchem grund der Spulenschutz entfernt wird. Dazu wurde nur leider nicht speziell Stellung genommen.
Rückversand würde laut Shop auch auf meine Kosten gehen.
Ich glaube ich lasse mir das ganze nochmal durch den Kopf gehen und gib mir noch 1-2 Tage bis das Spulchen evtl. Schnur bekommt

Wenn du mit Paypal bezahlt hast bietet Paypal die Übernahme der Kosten des Rückversands an. Habe ich schon mehrmals genutzt wenn die Kosten des Rückversands zu Lasten des Käufers gehen.

 

[Dahartl]

aber eine Info an den Händler, dass ich in Zukunft andere bevorzugen werde, geht bei sowas raus

Waren auch jetzt meine "letzten" Worte an den Shop.
Ich erwarte auch keine Rolle eingepackt in Goldpapier und mit persönlicher Widmung, aber eine neue Rolle hat eben auch neu zu sein und das ist in diesem Fall eben grenzwertig.

Oder du frägst nach Rabatt

War auch mein erster Gedanke, kleines Reelcase oder ein Rodsleeve for free und die Sache wär mich gegessen gewesen. Leider gabs diesbezüglich kein Entgegenkommen, aber was solls...man lernt nie aus und der Kreis der in meinen Augen wirklich guten Onlineshops verdichtet sich.

@Shellmann Danke für den Tipp war mir auch neu! Ich schlaf jetzt nochmal ne Nacht drüber und morgen ist ein neuer, verregneter Tag und dann wird mein Tackleaffe mein KFZ schon fern aller DHL Shops lenken

Danke euch!

 

[Shellmann]

Waren auch jetzt meine "letzten" Worte an den Shop.
Ich erwarte auch keine Rolle eingepackt in Goldpapier und mit persönlicher Widmung, aber eine neue Rolle hat eben auch neu zu sein und das ist in diesem Fall eben grenzwertig.


War auch mein erster Gedanke, kleines Reelcase oder ein Rodsleeve for free und die Sache wär mich gegessen gewesen. Leider gabs diesbezüglich kein Entgegenkommen, aber was solls...man lernt nie aus und der Kreis der in meinen Augen wirklich guten Onlineshops verdichtet sich.

@Shellmann Danke für den Tipp war mir auch neu! Ich schlaf jetzt nochmal ne Nacht drüber und morgen ist ein neuer, verregneter Tag und dann wird mein Tackleaffe mein KFZ schon fern aller DHL Shops lenken

Danke euch!

Man muss aber das genaue Prozedere das Paypal vorschreibt einhalten um es nutzen zu können. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

 

[Saturday]

Habe ich schon rund 20 mal genutzt und es hat immer geklappt, die Rücksendekosten von PP erstattet zu bekommen.

Ich würde mich in deinem Fall auch fragen, wie gut ich den Lauf Zuhause beurteilen kann. Vielleicht solltest du die Rolle wirklich mal mit absoluter Vorsicht am Wasser testen und wenn dir irgendwas komisch vorkommt geht sie Retour. Es kann natürlich trotzdem passieren, dass ein fabrikneuer Ersatz eines anderen Händlers schlechter läuft als dein vermeintliches Vitrinenmodell.

 

[Dahartl]

@Sir Saturday geb ich dir absolut Recht! Am Ende entscheidet der Test am Wasser unter „Volllast“, aber die Problematik ergibt sich ja bei jedem Kauf.
Ich behalt das Teil jetzt, meide den Onlineshop in Zukunft und gut is. Danke euch für die Einschätzung!
Schönen Abend!

 

[Babarschter]

Was soll denn mit einer 400eus rolle passieren, wenn die jmd retourniert? Briefbeschwerer?

 

[Lorem ipsum]

Was soll denn mit einer 400eus rolle passieren, wenn die jmd retourniert? Briefbeschwerer?

Naja, man steckt ja tatsächlich als Kunde nicht drin.
Aber soll der Händler die Retoure (?) eines anderen Kunden, die ja durchaus nicht unbedingt etwas mit Nichtgefallen zu tun haben muss, immer weiter an andere Kunden raus senden, weil er vielleicht den Reklamationsaufwand mit dem Hersteller oder Importeur umgehen möchte? Ich denke nicht, dass das eine vertrauensbildende Maßnahme ist. Bei mir hatte so ein Vorgehen seitens des Händlers in der Vergangenheit zumindest schon Auswirkungen auf zukünftige Käufe.

 

[Babarschter]

Nee..ich Frage was er mit Retoure wegen Nichtgefallen machen soll? Reklamation muss er machen...keine Frage...

 

[Lorem ipsum]

Nee..ich Frage was er mit Retoure wegen Nichtgefallen machen soll? Reklamation muss er machen...keine Frage...

Wenn etwas fehlt, Reklamation nicht akzeptieren. Klare Sache.

 

[Lorem ipsum]

Wenn etwas fehlt, Reklamation nicht akzeptieren. Klare Sache.

Edit:
Ich meinte natürlich eine Rücknahme!

 

[Babarschter]

Du..ich weiß ja ehh nicht warum der Kleber nicht mehr dran war. Bei einer nicht durchgeführten Reklamation wäre ich klar bei euch. Aber wenn die Rolle gut läuft und kulanterweise trotz fehlendem Kleber retourniert wurde, weiß ich bei bestem Willen nicht warum man die nicht als neu weiterverkaufen sollte. Oder im Umkehrschluss warum ein Kunde sie nicht kaufen sollte.

 

[Lorem ipsum]

Am Ende bleibt hier viel Raum für Spekulationen.
Ich denke, abschließend lässt sich eines festhalten:
Die Vanq ist eine verdammt geile Rolle!

 

[Saturday]

@Babarschter | Man kann solch eine Rolle als Versandrückläufer aus einem Widerruf deklariert wieder in den Verkauf bringen. Alternativ kann man sie auch nochmal durch ne Endkontrolle geben. Dann kann der Aufkleber wieder drauf, falls er überhaupt irgendeine Bedeutung hat.

Ich kaufe so gekennzeichnete Produkte gern und fast zum Vollpreis, weil ich ein positives Vorurteil gegenüber Händlern habe, die eine B-Ware- und Versandrückläufersparte führen. Im Umkehrschluss bekommt man dort nämlich meiner Erfahrung nach seltener Gebrauchtartikel als Neuware untergejubelt.

 

[Babarschter]

Ist halt auch wieder Arbeit die jmd machen muss, dass extra zu klassifizieren, durchzuschauen, einzupflegen...
Welcher Shop hat denn so eine Kategorie?

 

[Saturday]

Ja, ist wieder Aufwand. Vielleicht ist es auch nicht der sinnvollste Ansatz, aber mir persönlich ist eine gewisse Transparenz Geld wert. Z. B. Angel Haack, Angelzentrale, Zesox und KL-Angelsport haben B-Ware-Kategorien.

Vor allem mit KL war ich bisher eigentlich immer rundum zufrieden, aber aktuell in der Pandemie wirken sie überfordert und melden sich seit Wochen nicht zurück. Bei Zesox habe ich länger nicht bestellt, doch die waren vor einigen Jahren immer zuverlässig und hatten / haben auch Rollen aus Retouren im Programm.

 

[Dahartl]

Was soll denn mit einer 400eus rolle passieren, wenn die jmd retourniert? Briefbeschwerer?

Um das gings mir auch zu keinem Zeitpunkt, aber wenn man auf Nachfrage die Antwort „100% Neuware“ bekommt, obwohl dies das fehlt...so viel Ehrlichkeit denke ich darf man erwarten. Dass die Rolle auch nach Retoure wieder in den Verkauf geht ist ja völlig okay. Aber dann muss ich das auf Nachfrage auch so preis geben. Vielleicht bin ich auch nur 1/10000, dem der Unterschied wichtig ist

 

[Kampfdackel666]

Ja, ist wieder Aufwand. Vielleicht ist es auch nicht der sinnvollste Ansatz, aber mir persönlich ist eine gewisse Transparenz Geld wert. Z. B. Angel Haack, Angelzentrale, Zesox und KL-Angelsport haben B-Ware-Kategorien.

Vor allem mit KL war ich bisher eigentlich immer rundum zufrieden, aber aktuell in der Pandemie wirken sie überfordert und melden sich seit Wochen nicht zurück. Bei Zesox habe ich länger nicht bestellt, doch die waren vor einigen Jahren immer zuverlässig und hatten / haben auch Rollen aus Retouren im Programm.

Zesox ist leider nur noch ne Klick Seite. Bestellen kann man da nix mehr.

 

[Saturday]

Wie das?

 

[Kampfdackel666]

https://havelritter.de/zesox-is-back/. Hier Mal nen Link indem ex erklärt wird.

 

[Saturday]

Ist ja spannend. Das Geschäftsmodell kannte ich noch nicht. Lässt den persönlichen Sympathiebonus irgendwie auf Null schrumpfen.