Mal völlig losgelöst von Neptunmaster, dauert die Bearbeitung von Rücksendungen in der Regel zwischen 5-10 Werktagen. Natürlich könnte man auf deine E-Mail antworten, aber alleine vom zeitlichen Rahmen halte ich das alles noch für legitim.
Naaaa...,so begeistert wie du von Sandra berichtest, hoffe ich das das deine Frau/Freundin nicht liest...
Dann sollte ich wohl auch besser aufpassen das sie nicht meine Jubelarien über Kay liest,nicht das sie am Ende noch auf falsche Gedanken kommt
Ich habe nach der Retoure einer Rute knapp 2 Wochen nix gehört, dann ne freundliche email geschrieben, und ein paar Stunden später wurde mir geantwortet und die Kohle erstattet.
Ganz ehrlich bei den Preisen kann das nur Abzocke sein, PayPal hin oder her ich würde die Finger davon lassen!
Ne bist nicht blind ein Impressum gibt es nicht und die angegebene Adresse Rudower Chaussee 56 ist anscheinend auch falsch,nach dem was ich auf die schnelle gefunden habe endet die Rudower Chaussee bei Nr.54.
Mieser Laden, mir wurde vor über zwei Monaten eine Hearty Rise skywalker nicht zugestellt. Also eidesstattliche Erklärung über nicht Erhalt ausgefüllt, GLS räumt ein dass das Paket nicht mehr auffindbar ist und sagt Neptunmaster Rückzahlung zu (vor zwei Monaten). Neptunmaster reagiert seit drei Wochen nicht mehr auf E-Mails, telefonisch erreiche ich nur ein Callcenter, die sagen sie würden einen Rückruf durch Neptunmaster veranlassen - Fehlanzeige... Richtig mieser Kundenservice!
Ich hab ähnliche Erfahrungen mit denen wegen eines beschädigten Artikels. Hat sich nach einer Ewigkeit geklärt Kaufe da seither aber auch nicht mehr. Das machen andere besser.
.... das einzig gute daran war, den Karton hab ich fürn Müll nicht mehr zerkleinern müssen.....
Ich hät das Ding echt knipsen sollen beim abholen, für hier und auch um das Bild mal Fischdeal zu schicken um zu fragen, ob das ihr fucking Ernst ist....
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