Was bereitet dir gerade keine Freude??? aka Was geht Dir auf den Sack?

[Michael_05er]

Ich reklamiere mittlerweile immer alles fleißig
Hab in der LIDL App immer meine Kassenbons und sobald mal was kaputt geht innerhalb der gesetzlichen Fristen geht es damit zum LIDL um die Ecke.

Danke Dir! Hab grad den Kassenzettel von Juni 2025 gefunden. Jetzt kann ich überlegen, ob ich das tote Teil für 14,99 den Rest des Urlaubs mitschleppe oder nicht

 

[Cybister]

Ich reklamiere mittlerweile immer alles fleißig
Hab in der LIDL App immer meine Kassenbons und sobald mal was kaputt geht innerhalb der gesetzlichen Fristen geht es damit zum LIDL um die Ecke.

In der App reklamieren und es wird direkt Ersatz geschickt.

 

[0221]

In der App reklamieren und es wird direkt Ersatz geschickt.

Ok das ändert alles

Habe eine LED Leuchte aufm Balkon - vor nem Monat gekauft, seit ner Woche kaputt… jetzt kam ich bisher nicht dazu mich drum zu kümmern. Aber wenn das auch von der Couch geht ist das noch besser. Vielen Dank!

 

[Cybister]

Jepp, hatte eine Elektro-Gartenschere aus der schwarzen Serie, die auf einmal nicht mehr geöffnet hat, Samstags in der App reklamiert, am Montag kam die Nachricht vom Dienstleister von Lidl, dass die neue Schere unterwegs ist und die alte entsorgt werden kann. Mittwochs war die neue dann schon da.

 

[0221]

Hammer, vielen Dank!

Teste ich morgen sofort

 

[Michael_05er]

In der App reklamieren und es wird direkt Ersatz geschickt.

Mal für doofe: gibt's da einen Trick? So direkt finde ich die Option nicht in der App.

 

[Cybister]

"mein Konto" -> "Einkäufe" --> bei mir dann "Onlinebestellungen" --> dann gibts bei jedem Artikel der da angelegt ist den Button "Reklamation".

 

[Michael_05er]

"mein Konto" -> "Einkäufe" --> bei mir dann "Onlinebestellungen" --> dann gibts bei jedem Artikel der da angelegt ist den Button "Reklamation".

Ah ok. Bei mir wars keine onlinebestellung. Ich könnte das wohl über den Chatbot versuchen. Oder ich nehme sie demnächst in die Filiale mit. Da ich keinen Ersatz haben will (zwei defekte Lampen reichen mir, jetzt kommt was anderes her) wohl eher letzteres.

 

[Patrick1116]

Wild, wobei ich mich da ärgern und in den sauren Apfel beißen würde.

Ich hatte dann natürlich online bestellt