Externe Rollenwartung - ein neuer Stern am Service-Himmel?

[JGL Isarfischer]

Ich hatte 2 Sustains zur Wartung und zum Tuning bei CK. Alle Kugellager wurden bei Beiden getauscht und es wurde eine große Wartung mit neuen Ölen und Fetten gemacht, je 200€. Das dauerte trotz Terminbuchung ca. ein halbes Jahr und ich habe mir deshalb neue Rollen kaufen müssen, um zu Saisonbeginn fischen zu können. Hat mich 1000€ extra gekostet. Nachdem die gewarteten Rollen zurück gekommen sind, fristeten sie wegen der besseren Nachfolger nur mehr ein Schattendasein im Keller, als superteure Backups. Eine davon habe ich 1 1/2 Jahr gar nicht gefischt, die andere 3-4mal, im Süsswasser. Dabei fiel mir auf, dass die Rolle im Herbst und Winter extrem schwergängig wurde (unfischbar). Darauf testete ich die 2. unbenutzte Rolle. Gleiches Problem. Beide Rollen hatten das Temperaturproblem vor der Wartung definitiv nicht. Meine einzigen Rollen mit dem Temperaturproblem übrigens und ich habe sehr viele. Deshalb nochmal zur Wartung zu CK geschickt. Wieder 2x60€. Nach Lagerung im kalten Kühlschrank getestet und Beide waren jetzt auch bei Kälte smooth. Danach wurden die Rollen für 4 Wochen im Karton bis zum Saisonstart im Keller gelagert. Heute aus dem Keller geholt und eine Rolle hat plötzlich extreme Kratz- und Schleifgeräusche (unfischbar). Die Rolle lief vor den Wartungen smooth, auch im Winter. Sie wurde zweimal bei CK für 260€ gesamt gewartet und nach den Wartungen kein einziges mal gefischt. Jetzt ist sie Schrott.

Habe wegen der schlechten Erfahrungen mit CK die Wartung und Reparatuen bei Daiwa und Shimano direkt über den Fachhändler ausprobiert. Dauerte deutlich kürzer, war günstiger und die Qualität stimmte. Besser als neu. Keinerlei (Temperatur)probleme. Es wurden nicht jedesmal alle Kugellager getauscht. Viel besser als bei CK.

Ich kann von CK daher nur abraten.

 

[punkarpfen]

Hi, ich würde CK Rollenwartung kontaktieren und die Rollen nacharbeiten lassen. Das ist so nicht akzeptabel. Mein Rollenwarter bietet das immer an, wenn man nicht zufrieden ist.

 

[XR-Kalle]

Ich hatte 2 Sustains zur Wartung und zum Tuning bei CK. Alle Kugellager wurden bei Beiden getauscht und es wurde eine große Wartung mit neuen Ölen und Fetten gemacht, je 200€. Das dauerte trotz Terminbuchung ca. ein halbes Jahr und ich habe mir deshalb neue Rollen kaufen müssen, um zu Saisonbeginn fischen zu können. Hat mich 1000€ extra gekostet. Nachdem die gewarteten Rollen zurück gekommen sind, fristeten sie wegen der besseren Nachfolger nur mehr ein Schattendasein im Keller, als superteure Backups. Eine davon habe ich 1 1/2 Jahr gar nicht gefischt, die andere 3-4mal, im Süsswasser. Dabei fiel mir auf, dass die Rolle im Herbst und Winter extrem schwergängig wurde (unfischbar). Darauf testete ich die 2. unbenutzte Rolle. Gleiches Problem. Beide Rollen hatten das Temperaturproblem vor der Wartung definitiv nicht. Meine einzigen Rollen mit dem Temperaturproblem übrigens und ich habe sehr viele. Deshalb nochmal zur Wartung zu CK geschickt. Wieder 2x60€. Nach Lagerung im kalten Kühlschrank getestet und Beide waren jetzt auch bei Kälte smooth. Danach wurden die Rollen für 4 Wochen im Karton bis zum Saisonstart im Keller gelagert. Heute aus dem Keller geholt und eine Rolle hat plötzlich extreme Kratz- und Schleifgeräusche (unfischbar). Die Rolle lief vor den Wartungen smooth, auch im Winter. Sie wurde zweimal bei CK für 260€ gesamt gewartet und nach den Wartungen kein einziges mal gefischt. Jetzt ist sie Schrott.

Habe wegen der schlechten Erfahrungen mit CK die Wartung und Reparatuen bei Daiwa und Shimano direkt über den Fachhändler ausprobiert. Dauerte deutlich kürzer, war günstiger und die Qualität stimmte. Besser als neu. Keinerlei (Temperatur)probleme. Es wurden nicht jedesmal alle Kugellager getauscht. Viel besser als bei CK.

Ich kann von CK daher nur abraten.

Puhh...das ist wirklich harter Tobak. War Dir eigentlich vorher schon klar, was die Wartung pro Rolle, inkl. Hin-und Her-Versand kosten wird? Ich meine 200€ pro Rolle!...da sind wir ja schon fast beim Neupreis oder?

 

[Joseph]

Hier steht Aufwand und Nutzen ja mal in gar keinem vernünftigen Verhältnis!!
200 € Wartungskosten für eine 250 € Rolle ist wirtschaftlich nicht vertretbar.
Dafür müsste Sie ja in den "neu" Zustand versetzt werden.
@JGL Isarfischer .....welche Serie der Sustain war es denn??
Die FG Serie war ja eigentlich so verschleißarm, das es die wahrscheinlich nicht gewesen sein kann....oder??

 

[Kato77]

Meine Erfahrung mit CK war ebenfalls nicht so positiv. Anfang 2025 schickte ich eine ca. vier Jahre alte Vanqish FB, die nicht mehr ganz so smooth lief, zur Wartung zu CK. Nach ein paar Monaten bekam ich die Rolle dann wieder. Über die längeren Wartezeiten war ich ja informiert.
Leider stellte sich dann beim ersten Einsatz nach der Wartung heraus, dass die Rolle sich bei druckvollen Ködern nur extrem schwergängig kurbeln ließ, die Rolle war nahezu unfischbar. Nach Kontakt mit Cedric erhielt ich dann ein Rücksendelabel und ich schickte die Rolle daraufhin wieder zur Überarbeitung/Reparatur zu CK. Cedric meinte, es könnte am Schmiermittel liegen. Es wurde nach seinen Angaben das hochwertigste Schmiermittel verwendet und ein alternatives "Fett" könnte meine Probleme lösen. Ich bekam die Rolle dann auch ziemlich fix wieder zurück. Das schwergängige Kurbeln war verschwunden. Die Rolle läuft jetzt gefühlt aber nicht wirklich besser als vor der Wartung. Die Kosten beliefen sich auf ca. 100 €. Die Rechnung habe ich leider nicht mehr gefunden, Betrag kann auch höher gewesen sein.
Cedric ist immer freundlich am Telefon und wirkt auf mich, der kaum Ahnung von Rollenmechanik hat, immer sehr kompetent. Schade nur, wenn die eigentliche Leistung dann nicht so dolle ist. Ich war schon ziemlich enttäuscht

 

[Seppel]

Also ich hatte zuletzt im November 2025 zwei Twin Power‘s und eine Biomaster bei CK zur Wartung/Tuning und war wie bisher absolut zufrieden! Glaube seit 2022 schicke ich meine Rollen zur Wartung/Veredlung zu CK.

Sowohl die Wartezeit (zuletzt drei Wochen bei mir) wie auch die Kosten wurden vorher immer klar kommuniziert. Man bekommt mittlerweile per Mail eine Empfehlung der möglichen Maßnahme, zusätzlich zu der gebuchten Wartung (früher per Telefon). Da kann jeder selbst entscheiden was er ausgeben möchte.
Also mit Kosten wird keiner überrascht!

Der Service bzw. das Tuning kostet, keine Frage aber für mich ist die Qualität entscheidend, grade wenn ich im Urlaub fische und die passt bei meinen Rollen absolut. Alle ersetzten Teile (Kugellager etc) werden beim Rückversand beigelegt, also volle Transparenz.

Nicht als Werbung missverstehen, bin nur normaler Kunde ohne weitere Verbindung zu CK.

 

[Chri]

Ich kann mich @Seppel nur anschließen. Ich für meinen Teil bin mehr als zufrieden mit der Abwicklung sowie dem Ergebnis der Rollenwartung.
Bei Auftragsübermittlung wähle ich selbst aus, welches Service ich möchte. Das bezahlt man dann auch gleich. Wird die Rolle gewartet, bekommt man eine detaillierte Auflistung der Schäden / Fehler und man kann wieder wählen was gemacht werden soll. Selbiges gilt für etwaige zusätzliche Tuningwünsche.
Transparenz bezüglich der Kosten ist also von Anfang an gegeben.
Egal ob per Sprachnachricht, einem Telefongespräch oder Textnachricht, ich habe immer eine fundierte Antwort von Cedric bekommen.
Natürlich bedauerlich, wenn etwas nicht passt, aber ich denke, dass sich hierfür bestimmt eine Lösung hätte finden lassen.

 

[Jens123+]

Ich werde die Dienste von CK auch nicht mehr in Anspruch nehmen.
In anbetracht dessen, dass CK Premium-Preise aufruft, dafür ist einfach zu viel schief gelaufen.

Die Ergebnisse der Wartung/Reparaturen waren schwankend .
Durch z.T. utopische und mehrfach verschobene Lieferzeiten wurden die meisten Rollen dann doch durch Neukäufe ersetzt .

Das persönliche Verhalten von Cedric brachte mich dann letztendlich dazu Abstand von CK zu nehmen

 

[altjulian]

Puh, macht mir doch bitte etwas Hoffnung!
Hab meine Rollen ende März hingeschickt. Aktuell wird auf deren Website die Bearbeitungszeit mit 8-10 Wochen angegeben.
Eine Eingangsbestätigung habe ich noch nicht erhalten.

 

[JGL Isarfischer]

Puhh...das ist wirklich harter Tobak. War Dir eigentlich vorher schon klar, was die Wartung pro Rolle, inkl. Hin-und Her-Versand kosten wird? Ich meine 200€ pro Rolle!...da sind wir ja schon fast beim Neupreis oder?

Ich dachte die neuen und höherwertigen Kugellager wären ein spürbares Upgrade. Außerdem ging es mir um Nachhaltigkeit. Zwischenzeitlich bereue ich es und würde es nicht mehr machen.

 

[JGL Isarfischer]

Hier steht Aufwand und Nutzen ja mal in gar keinem vernünftigen Verhältnis!!
200 € Wartungskosten für eine 250 € Rolle ist wirtschaftlich nicht vertretbar.
Dafür müsste Sie ja in den "neu" Zustand versetzt werden.
@JGL Isarfischer .....welche Serie der Sustain war es denn??
Die FG Serie war ja eigentlich so verschleißarm, das es die wahrscheinlich nicht gewesen sein kann....oder??

Ist die Sustain FI-Serie.

 

[Allrounder90]

Hab vor 2 Jahren auch ewig auf meine Certate gewartet. Musste mir für den Hollanurlaub extra noch ne Rolle kaufen...

Gut das das SLR bei der "gewarteten" Rolle nach paar Wochen wieder angefangen rum zuspacken ... CK nie wieder.

Kommunikation = Null, auf Nachfrag kam ewig nix und man wurde nur vertröstet.

Ich schreib echt ungern negative Bewertungen ... aber das war echt unter aller Sau

 

[El-Cattivo]

Dem schließe ich mich an. Ich hatte auch mal CK ausprobiert und wurde enttäuscht.

In meinen Augen viel Gerede und kein zufriedenstellendes Ergebnis. Hin und herschicken der Rolle und das alles am Ende zu hohen Kosten.

Würde ich nicht weiterempfehlen ist noch nett ausgedrückt.

 

[wollebre]

Ich dachte die neuen und höherwertigen Kugellager wären ein spürbares Upgrade. Außerdem ging es mir um Nachhaltigkeit. Zwischenzeitlich bereue ich es und würde es nicht mehr machen.

Stell dir mal die Frage welche Funktion(en) hochwertige Kugellager in einer Stationärrolle verbessern soll(en).

Persönlich sehe nur einen Grund in BC Rollen mit denen leichte Köder möglichst weit geworfen werden können/sollen.

Für alle anderen Einsatzgebiete reichen Edelstahllager guter Qualität. Dann vorzugsweise offene oder 2RS Lager. Bei 2RS Lagern können
die Deckel leicht abgehebelt werden. Dann kommen die Lager ins Ultraschall Gerät. Nach dem Trocknen werden die Lager gefettet oder geölt. Die Deckel können aufgesetzt werden oder läßt das Lager offen. Wer sich mit Rollen auskennt, wird die benötigte Viskosität berücksichtigen. Ein Fett für Big Game Rollen würde die meisten Stationärrollen kaum noch kurbeln lassen. Wenn eine Rolle auch in kalter Jahreszeit eingesetzt werden soll, sollten ein sog. Winterfett/-öl eingesetzt werden.

Meine Wartungen habe ich eingestellt. Die schwere Krebserkrankung meiner Frau hat mir dafür die Konzentration genommen.

Wolfgang

 

[Vik le Trik]

Stell dir mal die Frage welche Funktion(en) hochwertige Kugellager in einer Stationärrolle verbessern soll(en).

Persönlich sehe nur einen Grund in BC Rollen mit denen leichte Köder möglichst weit geworfen werden können/sollen.

Für alle anderen Einsatzgebiete reichen Edelstahllager guter Qualität. Dann vorzugsweise offene oder 2RS Lager. Bei 2RS Lagern können
die Deckel leicht abgehebelt werden. Dann kommen die Lager ins Ultraschall Gerät. Nach dem Trocknen werden die Lager gefettet oder geölt. Die Deckel können aufgesetzt werden oder läßt das Lager offen. Wer sich mit Rollen auskennt, wird die benötigte Viskosität berücksichtigen. Ein Fett für Big Game Rollen würde die meisten Stationärrollen kaum noch kurbeln lassen. Wenn eine Rolle auch in kalter Jahreszeit eingesetzt werden soll, sollten ein sog. Winterfett/-öl eingesetzt werden.

Meine Wartungen habe ich eingestellt. Die schwere Krebserkrankung meiner Frau hat mir dafür die Konzentration genommen.

Wolfgang

Oh Wolfgang @wollebre,
das tut mir und sicher vielen anderen sehr leid. Unvergessen, wie Du mir mal sowas von unkompliziert bei einer alten Abu Toro geholfen hast. Das war damals noch via F4M.
Dir uns vor allem deiner Frau alles Gute!!!

 

[Dorado]

@wollebre: Alles Gute von Herzen