Sorry, bitte nicht falsch verstehen.DU sollst dich an Zenaq wenden?! Hast du von einem Händler gekauft? Das ist aus meiner Sicht ja eine noch größere Frechheit als eine krumme Rute an einen Endkunden zu senden. Da hat er die Ware wohl auch nicht geprüft, bevor sie an dich ging.
Der Verkäufer kümmert sich schon darum und verhält sich vorbildlich.
Er meinte nur, ich solle zusätzlich, zu seiner Reklamation die Fotos auch zu Zenaq schicken, damit die so richtig mitbekommen, daß da was falsch läuft in der Produktion.