El-Cattivo
Bigfish-Magnet
Erstmal locker bleiben...
Onlineshop-Erfahrungen Sammelfred
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Erstmal locker bleiben...
Mike_der_Pike
Twitch-Titan
Toby-AS
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Infos diesbzgl. sollten in deinem Kundenkonto ersichtlich sein
In meinem Kundenkonto steht nur Versendet. Die Bestellung ist aber heute Nacht in meinem DHL Account aufgetaucht also alles supi
El-Cattivo
Bigfish-Magnet
Siehste!
Großfischhaker
Twitch-Titan
Leider ein neuer Erfahrungsbericht:
Eine ISM 63ML+ST bestellt bei Asian Fishing Portal.
Kam heute nach 7 Tagen durch FedEx an und ist bereits zerbrochen. Verpackt war sie in einem wabbeligen langem, rechteckigen Karton ohne jegliches Füllmaterial.
Der Karton war schon halb geknickt und lies übles vermuten.
Mal gucken, wie die Rückerstattung abläuft.
Gibt's dazu bereits Erfahrungen?
Saturday
BA Guru
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Wenn irgendwie möglich, sollte man bei solch einem Paket immer mit dem Servicedienstleister zusammen reingucken. Wenn das nicht geht, heißt es schweren Herzens die Annahme zu verweigern. Hilft dir jetzt natürlich auch nicht mehr weiter, also bleibt nur noch die Transportversicherung.
Großfischhaker
Twitch-Titan
Leider war ich eh arbeiten und das Paket wurde bei einem Nachbarn abgegeben. Aber als mir der Nachbar den Lämmerschwanz von Paket entgegen streckte, wusste ich schon, was mir blüht.
Saturday
BA Guru
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Tut mir echt leid. ... Ich werde wohl meine nächsten Rutensendungen bewusst in ne Filiale schicken lassen. Da gehe ich dann kein Risiko ein, bis ich vor Ort unterschreibe. Ist zwar ein gewisser Umstand, aber vermutlich der sichere Weg. Lass im Nachhinein hören wie der Rückerstattungsantrag verlief.
Großfischhaker
Twitch-Titan
Werde ich machen. Auch wie es sich mit Zoll und Steuern verhält. Die will FedEx ja sicher demnächst noch von mir haben.
Und falls jemand eine ISM 63ML+ST abgeben möchte, dann gerne zu mir
Und falls jemand eine ISM 63ML+ST abgeben möchte, dann gerne zu mir
XR-Kalle
Finesse-Fux
Ich hab so vor ein paar Jahren auch mal ne Deps Bug Raider aus Japan bekommen (auch über FedEx)und bin letztendlich auf dem Schaden sitzen geblieben! Hab die Spitze dann mit nem Solid Tip beim Theo reparieren lassen!
Großfischhaker
Twitch-Titan
Sowas mag ich noch gar nicht hören
Saturday
BA Guru
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Richtig so! Man braucht Energie für die (nötigenfalls juristische) Auseinandersetzung. Lass dir den Wind nicht aus den Segeln nehmen. Vielleicht hast du die Rute am Ende sogar zwei mal. Eine bekommst du neu als Entschädigung und die kaputte darfst du behalten. Dann kannst du sie professionell reparieren lassen
Großfischhaker
Twitch-Titan
Aktuell ist die Rute bei Asian Fishing Portal out of stock (überall sonst auch) - ne neue Rute wird wohl schwer. Aber abwarten.
Kay in Nauen hat auch keine mehr und bereits nachgebestellt, wird aber gerade nicht produziert.
Kay in Nauen hat auch keine mehr und bereits nachgebestellt, wird aber gerade nicht produziert.
Das hätte natürlich auch wasRichtig so! Man braucht Energie für die (nötigenfalls juristische) Auseinandersetzung. Lass dir den Wind nicht aus den Segeln nehmen. Vielleicht hast du die Rute am Ende sogar zwei mal. Eine bekommst du neu als Entschädigung und die kaputte darfst du behalten. Dann kannst du sie professionell reparieren lassen
XR-Kalle
Finesse-Fux
Bei mir war die Lage aber dann doch etwas anders.Die Rute kam im unbeschädigten Rohr und ansich gut verpackt an ...ich vermute mal, dass ein Trottel beim deutschen Zoll die Röhre geöffnet - und versucht hat, die Rute an der Spitze heraus zu ziehen. (die Griffseite war am anderen Ende befestigt 
)
Der japanische Verkäufer hatte damals gesagt, er habe heil verpackt und verschickt und Fed Ex hatte gesagt, sie haben die Röhre heil geliefert...
Ich denke aber schon, dass Du bessere Chancen hast, wie ich damals... bei Dir könnte man wenigstens schon mal dem Versender einen Fehler bei der Verpackungswahl unterstellen...
)Der japanische Verkäufer hatte damals gesagt, er habe heil verpackt und verschickt und Fed Ex hatte gesagt, sie haben die Röhre heil geliefert...
Ich denke aber schon, dass Du bessere Chancen hast, wie ich damals... bei Dir könnte man wenigstens schon mal dem Versender einen Fehler bei der Verpackungswahl unterstellen...
Uferangler
Master-Caster
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Hatte auch schon ne gebrochene Rute aus Japan erhalten-kam in nem stabilen Kartonrohr ohne äußere Beschädigungen hier an. Beim auspacken dann die Ernüchterung-Spitze ab. Alles dokumentiert und an den Shop (Digitaka) geschrieben-haben sofort ne neue Rute bei Shimano bestellt und zwei Wochen später war sie unversehrt bei mir. Musste auch nix für die zweite Rute zahlen-nur die Steuer auf den Versand und die kaputte Rute durfte ich auch behalten.
Des zweite Mal ist mir die Spitze von ner neuen Destroyer am Auto kaputt gegangen. Hatte auch wieder alles fotografiert und an den Shop (JLS) geschickt. Hatte leider keine kostenfreie Rute erhalten-aber die Garantieabwicklung haben sie übernommen. Musste dafür die Rute zersägen und nach Japan senden, zusammen mit der Garantiekarte. Die haben dann alles mit Megabass abgewickelt und mir ne neue Rute zugeschickt-hat mich dann die Hälfte vom ursprünglichen Preis (Betrag auf der Garantiekarte) zzgl Versand mit Steuer und Zoll gekostet. War zwar echt ärgerlich-vor allen Dingen, dass ich damit grad zum ersten Mal auf dem Weg zum Wasser war, aber besser als ne kaputte Rute in der Ecke stehen zu haben.
Würde dir auf jeden Fall empfehlen die Bilder auch an den Shop zu schicken und die Umstände zu schildern, die waren bisher immer alle auf ne Lösung aus.
Großfischhaker
Twitch-Titan
Meine ersten zwei Ruten von dem Shop waren zweiteilige Days, welche in dreieckigen Kartons verpackt waren. Die waren bedeutend steifer.Bei mir war die Lage aber dann doch etwas anders.Die Rute kam im unbeschädigten Rohr und ansich gut verpackt an ...ich vermute mal, dass ein Trottel beim deutschen Zoll die Röhre geöffnet - und versucht hat, die Rute an der Spitze heraus zu ziehen. (die Griffseite war am anderen Ende befestigt
Der japanische Verkäufer hatte damals gesagt, er habe heil verpackt und verschickt und Fed Ex hatte gesagt, sie haben die Röhre heil geliefert...
Ich denke aber schon, dass Du bessere Chancen hast, wie ich damals... bei Dir könnte man wenigstens schon mal dem Versender einen Fehler bei der Verpackungswahl unterstellen...
Hab noch vorm Auspacken ein Video vom Karton erstellt.
PS: Darf man so Video verlinken oder geht das auch anders?
Großfischhaker
Twitch-Titan
Der wackelnde Knick im Karton ist auch genau die Bruchstelle der Rute
PhilippPDM
Bigfish-Magnet
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Schön zu hören,dass Digitaka nicht nur schnell und günstig ist!!!
Großfischhaker
Twitch-Titan
Update am Morgen:
Während ich schlief, hat man mir in Japan direkt den Betrag erstattet.
Die defekte Rute wollen sie natürlich nicht zurück.
Muss ich also noch klären, wie das sich jetzt mit Zoll und Steuern verhält.
Zur Rutenreparatur kann man mir wen empfehlen?
Danke
Während ich schlief, hat man mir in Japan direkt den Betrag erstattet.
Die defekte Rute wollen sie natürlich nicht zurück.
Muss ich also noch klären, wie das sich jetzt mit Zoll und Steuern verhält.
Zur Rutenreparatur kann man mir wen empfehlen?
Danke
