Was bereitet dir gerade keine Freude??? aka Was geht Dir auf den Sack?

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PM500X

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Check mal den Hankook Kinergy 4S2, mit dem waren wir damals auf der C-Klasse echt zufrieden bez. Preis-Leistung (225/50 R17) - ganz im Gegensatz zum Auto selbst (waren auch sehr froh, als der weg war @PM500X - was wird es jetzt bei Dir?).
Hör mir auf. Mein Auto war letzte Woche bei Mercedes und nach dem Werkstatt-Termin war das Remote-System ja gestört (habe mich hier ja schon ausgekotzt).

Nachdem ich gestern immer noch nichts von Mercedes gehört hatte, bin ich dort einfach vorbei gefahren. Der Mitarbeiter meinte dann er hätte versucht mich telefonisch zu erreichen, aber ich sei ja nicht ran gegangen. Aha. Klar. Komischerweise hat er das vor ein paar Wochen schon mal behauptet. Aber ich sehe alle Anrufe immer auf der Apple Watch, hatte keine Anrufe in Abwesenheit, keine Nachricht auf der der Mailbox und Funklöcher hatte ich ebenfalls nicht (zudem würde ich ja eh eine Info bekommen). Der Mitarbeiter hat mich also zum wiederholten Mal einfach angelogen. Die Reparatur meines Unfallschadens hat sich wegen seiner Schnarcherei auch um drei Wochen verzögert. Wir sind dann auch direkt an seinen PC und haben die Nummer im Kundenstammsatz überprüft. Die war natürlich korrekt. Abschließend meinte er, seine Telefonanlage dann vielleicht defekt sei. Ja....bestimmt :mad:

Eigentlich war ja mein Plan, denen eine saftige Google Maps Rezension zu verpassen, weil der Standort, wie mir ein befreundeter Mitarbeiter berichtet hat, innerhalb der Kette eh für seine Kundenunzufriedenheit bekannt ist. Aber seitdem Geschäftsinhaber neuerdings sehr schnell und einfach Google Maps Rezensionen löschen lassen können, weiß ich noch nicht, ob ich mir die Mühe überhaupt machen will.

Um die Frage noch zu beantworten: Ich bekomme den 2026er Tesla Model Y. Ein E-Auto passt perfekt zu meinem Fahrprofil, ich habe sowieso eine PV-Anlage und von Zuverlässigkeit / Unterhaltskosten, vor allem verglichen mit dem Mercedes, fange ich gar nicht erst an. Sonst gibt's nur wieder die nächste E-Auto Diskussion.
 

Vik le Trik

Finesse-Fux
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Hör mir auf. Mein Auto war letzte Woche bei Mercedes und nach dem Werkstatt-Termin war das Remote-System ja gestört (habe mich hier ja schon ausgekotzt).

Nachdem ich gestern immer noch nichts von Mercedes gehört hatte, bin ich dort einfach vorbei gefahren. Der Mitarbeiter meinte dann er hätte versucht mich telefonisch zu erreichen, aber ich sei ja nicht ran gegangen. Aha. Klar. Komischerweise hat er das vor ein paar Wochen schon mal behauptet. Aber ich sehe alle Anrufe immer auf der Apple Watch, hatte keine Anrufe in Abwesenheit, keine Nachricht auf der der Mailbox und Funklöcher hatte ich ebenfalls nicht (zudem würde ich ja eh eine Info bekommen). Der Mitarbeiter hat mich also zum wiederholten Mal einfach angelogen. Die Reparatur meines Unfallschadens hat sich wegen seiner Schnarcherei auch um drei Wochen verzögert. Wir sind dann auch direkt an seinen PC und haben die Nummer im Kundenstammsatz überprüft. Die war natürlich korrekt. Abschließend meinte er, seine Telefonanlage dann vielleicht defekt sei. Ja....bestimmt :mad:

Eigentlich war ja mein Plan, denen eine saftige Google Maps Rezension zu verpassen, weil der Standort, wie mir ein befreundeter Mitarbeiter berichtet hat, innerhalb der Kette eh für seine Kundenunzufriedenheit bekannt ist. Aber seitdem Geschäftsinhaber neuerdings sehr schnell und einfach Google Maps Rezensionen löschen lassen können, weiß ich noch nicht, ob ich mir die Mühe überhaupt machen will.

Um die Frage noch zu beantworten: Ich bekomme den 2026er Tesla Model Y. Ein E-Auto passt perfekt zu meinem Fahrprofil, ich habe sowieso eine PV-Anlage und von Zuverlässigkeit / Unterhaltskosten, vor allem verglichen mit dem Mercedes, fange ich gar nicht erst an. Sonst gibt's nur wieder die nächste E-Auto Diskussion.
Wirklich schade und traurig, welcher Service bei dieser Marke für Dich geboten wird.
Aaaaaaaber muss es jetzt ein Tesla sein? Gibt's den direkt mit den Aufklebern (crazy Elon) ab Werk? ;)
 

FischeAngler

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Hör mir auf. Mein Auto war letzte Woche bei Mercedes und nach dem Werkstatt-Termin war das Remote-System ja gestört (habe mich hier ja schon ausgekotzt).

Nachdem ich gestern immer noch nichts von Mercedes gehört hatte, bin ich dort einfach vorbei gefahren. Der Mitarbeiter meinte dann er hätte versucht mich telefonisch zu erreichen, aber ich sei ja nicht ran gegangen. Aha. Klar. Komischerweise hat er das vor ein paar Wochen schon mal behauptet. Aber ich sehe alle Anrufe immer auf der Apple Watch, hatte keine Anrufe in Abwesenheit, keine Nachricht auf der der Mailbox und Funklöcher hatte ich ebenfalls nicht (zudem würde ich ja eh eine Info bekommen). Der Mitarbeiter hat mich also zum wiederholten Mal einfach angelogen. Die Reparatur meines Unfallschadens hat sich wegen seiner Schnarcherei auch um drei Wochen verzögert. Wir sind dann auch direkt an seinen PC und haben die Nummer im Kundenstammsatz überprüft. Die war natürlich korrekt. Abschließend meinte er, seine Telefonanlage dann vielleicht defekt sei. Ja....bestimmt :mad:

Eigentlich war ja mein Plan, denen eine saftige Google Maps Rezension zu verpassen, weil der Standort, wie mir ein befreundeter Mitarbeiter berichtet hat, innerhalb der Kette eh für seine Kundenunzufriedenheit bekannt ist. Aber seitdem Geschäftsinhaber neuerdings sehr schnell und einfach Google Maps Rezensionen löschen lassen können, weiß ich noch nicht, ob ich mir die Mühe überhaupt machen will.

Um die Frage noch zu beantworten: Ich bekomme den 2026er Tesla Model Y. Ein E-Auto passt perfekt zu meinem Fahrprofil, ich habe sowieso eine PV-Anlage und von Zuverlässigkeit / Unterhaltskosten, vor allem verglichen mit dem Mercedes, fange ich gar nicht erst an. Sonst gibt's nur wieder die nächste E-Auto Diskussion.

Und mal ein paar Etagen höher zu gehen ist keine Option? Mercedes muss doch da sicher ne Stelle haben an die man sich wenden kann, also ich meine jetzt, ein paar Stellen höher im Konzern.
Du kannst ja alles gut beschreiben und belegen und die Namen der Mitarbeiter haste ja auch...

Das ist leider überall das gleiche, wenn es bei sowas keine Konsequenzen gibt, dann ist das der Nährboden für derlei Verhalten....
 

YaPh

Finesse-Fux
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In @PM500X seinem Fall sind wohl mehrere Dinge nicht gut gelaufen und ich kann mir nicht vorstellen das solche Vorgehensweisen im Sinne des Konzerns sind.
Schade trotzdem das du solche Erfahrungen gemacht hast. Ich fahre seit über 20 Jahren nun MB und habe solche Probleme noch nicht erlebt weder mit dem Service noch mit einem Fahrzeug. Selbiges geht für Schwiegereltern und Schwager die auch solche Probleme in über 20 Jahren nicht hatten.

Dafür habe ich im Bekanntenkreis jemanden der ständig am Slots buchen ist weil er Probleme mit seinem Tesla hat..;-)

Ist nicht immer alles Gold was glänzt..

Ich drücke dir auf jeden Fall ganz fest die Daumen @PM500X das Thema Auto bald zufriedenstellend abhaken zu können damit du mehr Zeit fürs Angeln hast.
 

Pabstat

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Und mal ein paar Etagen höher zu gehen ist keine Option? Mercedes muss doch da sicher ne Stelle haben an die man sich wenden kann, also ich meine jetzt, ein paar Stellen höher im Konzern.
Du kannst ja alles gut beschreiben und belegen und die Namen der Mitarbeiter haste ja auch...

Das ist leider überall das gleiche, wenn es bei sowas keine Konsequenzen gibt, dann ist das der Nährboden für derlei Verhalten....
So läuft das aber leider nicht in einem Konzern, schön wärs. Ist ja nicht so, als stünden die Kontaktdaten der regionalen Vertriebs- oder Serviceleiter im Netz unter "Kontakte" auf der Daimler Website ;-). Abgesehen davon: sofern das KFZ nicht in einer MB NL gekauft worden ist, hat der Hersteller Daimler erstmal wenig mit einer schlechten lokalen Serviceperformance zu tun, auch wenn da an dem Gebäude was von Vertragshändler stehen sollte. Dieser kauft die Karre in Sindelfingen und vertickt sie an den Kunden weiter, insofern besteht ein Vertrag nicht mit der Daimler AG, sondern mit dem Autohaus. Das macht es für den im Einzelfall schlecht behandelten Mercedesfahrer am Ende nicht besser, keine Frage. Aber so wie es schlechte Werkstätten/Händler gibt, so gibt es auch sehr viele gute.
 

PM500X

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Und mal ein paar Etagen höher zu gehen ist keine Option?
Ich war schon beim Service-Leiter, der war wirklich freundlich und kompetent und es wurde sich zeitnah um mein Problem gekümmert. Der Großteil der Probleme des Autohauses haben meiner Meinung nach strukturelle / organisatorische Ursachen. Daher macht es nicht viel Sinn, mich über einzelne Mitarbeiter zu beschwerden. An die offizielle Mercedes-Beschwerdestelle habe ich mich in einem Fall auch gewandt. Da hat mir in einem Fall die Reparaturkosten (bzw. eigentlich nur Analysekosten, die Reparatur habe ich woanders gemacht) erstattet, aber das auch nur als Service-Guthaben.

Ich fahre seit über 20 Jahren nun MB und habe solche Probleme noch nicht erlebt weder mit dem Service noch mit einem Fahrzeug. Selbiges geht für Schwiegereltern und Schwager die auch solche Probleme in über 20 Jahren nicht hatten.
Genau so sollte es auch sein, wenn man ein Fahrzeug einer deutschen Premium Marke kauft :) Wir haben als Geschäftswagen u. a. rund ein Dutzend E-Klassen. Die sind zwar nicht das Gelbe vom Ei, aber auch nicht besser oder schlechter als die anderen Fahrzeuge von BMW und Audi. Ich denke es steht und fällt halt auch sehr viel mit dem lokalen Mercedes-Standort.

Dafür habe ich im Bekanntenkreis jemanden der ständig am Slots buchen ist weil er Probleme mit seinem Tesla hat..;-)
Das gibt es sicherlich auch, klar. Die mir bekannten Tesla bzw. E-Auto-Fahrer sind durchweg sehr zufrieden mit ihren Fahrzeugen. Hab aber auch viele, die mit ihren Mercedes sehr zufrieden sind. Kann man ja nicht pauschalisieren. Dein Bekannter und ich haben offenbar "Montagsautos" erwischt. Wie der Kundenservice dann mit Problemen um geht, steht dann nochmal auf einem anderen Blatt Papier.

Ich drücke dir auf jeden Fall ganz fest die Daumen @PM500X das Thema Auto bald zufriedenstellend abhaken zu können damit du mehr Zeit fürs Angeln hast.
Vielen Dank. Das hoffe ich auch :p
 

Desperados

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Wirklich schade und traurig, welcher Service bei dieser Marke für Dich geboten wird.
Aaaaaaaber muss es jetzt ein Tesla sein? Gibt's den direkt mit den Aufklebern (crazy Elon) ab Werk? ;)
Das sehe ich tatsächlich auch so. Muss man nicht unterstützen solche Personen und wundert mich auch ehrlichweise sehr dass @PM500X da so drüber weg sieht.
 

Joseph

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Das sehe ich tatsächlich auch so. Muss man nicht unterstützen solche Personen und wundert mich auch ehrlichweise sehr dass @PM500X da so drüber weg sieht.
Man darf nicht vergessen......es sind deutsche Arbeitsplätze die daran hängen. Dann sollte man lieber das E-Auto aus China boykottieren.....denn das sägt an unserem Ast.
Aber letztendlich sind wir ein freies Land und jeder soll auch frei entscheiden und jedermann freie Entscheidung auch respektiert werden .
;)
 

PM500X

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Das sehe ich tatsächlich auch so. Muss man nicht unterstützen solche Personen und wundert mich auch ehrlichweise sehr dass @PM500X da so drüber weg sieht.
Da gemäß der Forenregeln keine politischen Diskussionen erwünscht sind und es bei Diskussionen um Tesla nie um die Fahrzeuge an sich geht, sondern nur um den CEO und dessen politischen Einfluss, kann/möchte ich darauf nicht antworten :) Aber die Forenregeln kennst du ja selbst. Wer hinsichtlich meiner Kaufentscheidung unbedingt Redebedarf hat, kann sich gern per PN melden. Ich beiße nicht :p
 

TOMKE

Dr. Jerkl & Mr. Bait
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Ist doch mittlerweile vollkommen egal, welches Auto du kaufst.
Probleme / Einsparungen bei horrendem Kaufpreis gibt es mittlerweile überall.
Selbst bei den Japanern / Koreanern ist nicht mehr alles Gold was glänzt. Von den deutschen Herstellern ganz zu schweigen.
Ich habe da beruflich etwas Einblick und bei den Sparmaßnahmen kannst du jeden Tag nur noch die Hände über dem Kopf zusammenschlagen.

Das letzte, wirklich gute Auto was ich hatte, war ein Opel (vor x Jahren). Das sagt doch schon alles.
--> womit sich der Kreis wieder schließt - was bereitet dir keine Freude

Achja, was mir auch keine Freude bereitet:
Die Tage werden wieder kürzer. Spätestens nach der Zeitumstellung ist es finster, wenn ich das Büro verlasse.
Angeln unter der Woche wird da schwierig. :(
 

Desperados

BA Guru
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Da gemäß der Forenregeln keine politischen Diskussionen erwünscht sind und es bei Diskussionen um Tesla nie um die Fahrzeuge an sich geht, sondern nur um den CEO und dessen politischen Einfluss, kann/möchte ich darauf nicht antworten :) Aber die Forenregeln kennst du ja selbst. Wer hinsichtlich meiner Kaufentscheidung unbedingt Redebedarf hat, kann sich gern per PN melden. Ich beiße nicht :p
Ich habe weder Redebedarf noch möchte ich dir deinen Tesla vermiesen, ich habe nur gesagt dass ich verwundert über deine Entscheidung bin. Die Verwunderung rührt einfach daher das man ja durchaus minimal mitkriegt wie die Leute so leben. (Anhand dessen was sie hier so teilen über Job, Haus, Wohnung, Famillie, Hobbys, Käufe und was so ihre Ansichten und auch Einstellung zu Arbeitsmoral, sozialen Themen etc, sind) Und aus diesem "Wissen" heraus hätte ich gedacht du wärest eher jemand der sich nicht für Tesla entscheidet. Thats all. Garnicht so deep...
 

Simon0211

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Man darf nicht vergessen......es sind deutsche Arbeitsplätze die daran hängen. Dann sollte man lieber das E-Auto aus China boykottieren.....denn das sägt an unserem Ast.
Aber letztendlich sind wir ein freies Land und jeder soll auch frei entscheiden und jedermann freie Entscheidung auch respektiert werden .
;)
Naja die deutschen Hersteller haben es halt mit E-Autos komplett verkackt, ich würde eher danach gehen welches Auto besser ist und nach Preis/Leistung.
Mehr ausgeben für weniger Qualität etc, macht halt auch keinen Sinn .
 

benwob

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Wie @PM500X ja schon geschrieben hat:

E-Auto = zu dicht am Thema Politik.

Der E-Auto-Thread wurde ja auch nicht ohne Grund geschlossen.

Würde daher sagen, dass das Thema damit am besten jetzt wieder verlassen wird...
 

Crügge

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Also eigl kein so ganz wildes Thema, Ich ziehe Ende des Jahres mit meiner Freundin zusammen.
Ergo darf ich mit jetzt den dritten Tag Wohnungsbesichtigungen ergehen lassen von meinem Vermieter.
Ist das teilweise anstrengend ^^ Also ein Geschenk ist das nicht und man kann den Tag eigl vergessen was Planung angeht.
Ich wäre eigl lieber am Wasser, oder sonst wo aber nicht in meiner Wohnung mit nem Haufen fremder Menschen die überall alles durchgucken^^
 

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