Das ist meine Vermutung, da ich selbst schon sowas ähnliches wie @Chri erlebt habe. Rollen die besser liefen, standen weiter hinten im Regal. Drei Rollen die ich zuerst testete, an denen ich jeweils was auszusetzen hatte, waren weiter vorne platziert. Kann Zufall sein, glaube ich aber nicht.
Shimano 24 Twin Power FE
- Ersteller -JB-
- Erstellt am
BA-Supporter
Salmonio
Echo-Orakel
- Registriert
- 6. Januar 2019
- Beiträge
- 118
- Punkte Reaktionen
- 566
Wie im “Schaut was ich gekauft hab” Thread schon aufgeführt, hatte ich ebenfalls Pech mit dem Lauf der 2500s. Komisches Schleifgeräusch beim Kurbeln. Aussage vom Kundendienst war das dies der aktuelle Auslieferungszustand bei Shimano wäre. Je nach Toleranz mal mehr mal weniger. Reklamation bei Shimano wäre zwecklos da die Rollen als technisch i.O. eingestuft würden…
newmie2205
Dr. Jerkl & Mr. Bait
Schon geil, dass man so eine Rolle erstmal zur Wartung geben muss und dann hoffentlich eine Rolle erhält, wie sie eigentlich laufen sollte … Echt peinlich Shimano.
Westcoast-Jörn
Rapfen-King 2022
- Registriert
- 19. Februar 2016
- Beiträge
- 365
- Punkte Reaktionen
- 1.046
Moin, vorgestern habe ich die Info erhalten, dass ich seitens Shimano eine neue Rolle bekommen würde. Nur leider ist die Lieferzeit noch weitere 8 Wochen. Entsprechend hat der Händler im gleichen Atemzug eine Vollerstattung angeboten, welche ich angenommen und bereits in eine andere Rolle investiert habe.
Großes Lob an TD.
Grüße Jörn
EatmyBait
Twitch-Titan
hatte mir letzte Woche bei Fish-Candy die Twinpower FE 3000 mhg gekauft, letzte Woche angekommen und merke sie macht schleifende Geräusche. Aussage von FC „das wäre normal bei der FE Baureihe“ sorry aber für Listenpreise von 300-360€ finde ich das als „normal“ nicht gerechtfertigt.
Ich bin auf eure Meinung gespannt
Ich bin auf eure Meinung gespannt
SE17
Dr. Jerkl & Mr. Bait
Anhand des Videos kann ich jetzt nicht sagen, dass es sich um ein mangelhaftes Exemplar handelt. Ist halt ne gewisse Geräuschentwicklung, wenn man da vollgas kurbelt.
EatmyBait
Twitch-Titan
Ich habe noch ein weiteres Video. Kann man hier irgendwie über ein Privat Chat dir das Video zukommen lassen, damit du es beurteilen kannst
YaPh
Gummipapst
Umtauschen und fertig..
EatmyBait
Twitch-Titan
Gebe ich dir voll und ganz recht. Nur komischerweise stellt sich dort FC ziemlich quer, was ich von so einem Bekannten und hochwertigen Laden nicht gedacht hätte.
SE17
Dr. Jerkl & Mr. Bait
Die Möglichkeit gibt es hier im Forum nicht. Über WhatsApp o. ä. ginge das natürlich. Schreib mir gerne deine Nummer als PN, ich melde mich dann heute Abend irgendwann bei dir.
Aber man kann ja grundsätzlich festhalten, dass du nicht zufrieden bist. Werde das mit Sicherheit auch am zweiten Video nicht einwandfrei beurteilen können und dann bleibt ja immer noch der Standpunkt von FC, die sagen, dass der Artikel nicht fehlerhaft ist. Umtauschen kannst du ihn ja in jedem Fall. Gegebenenfalls musst du halt den Versand selbst bezahlen. Mach das einfach.
YaPh
Gummipapst
Kann ich mir schwer vorstellen.. guter Laden. 14 Tage rückgaberecht und ab dafür
Alexxytraz
Dr. Jerkl & Mr. Bait
Hast ja 14 Tage Wiederrufrecht und ich finde das nicht normal. Meine TP macht praktisch keine Geräusche.
Schwarzfischer
Twitch-Titan
- Registriert
- 28. Februar 2010
- Beiträge
- 71
- Punkte Reaktionen
- 34
Habe meine vor 14 Tagen aus Japan bekommen, die läuft völlig geräuschlos und habe auch noch Geld gespart. Trotz Steuern.
SE17
Dr. Jerkl & Mr. Bait
Ne Rolle praktisch ohne Geräusche oder sogar völlig geräuschlos gibt es einfach nicht.... Jede Rolle macht in irgendeiner Art und Weise Geräusche. Und gerade wenn man das ganze filmt hört sich das auch nochmal ganz anders an. Selbst bei wirklich sehr leisen Rollen hört man ein Geräusch auf Videos und grundsätzlich kann man beim Anschauen die tatsächliche Lautstärke auch null komma null einschätzen.
Es gibt da sicherlich Toleranzen und wenn der Händler sagt, dass er es als normal erachtet hat man ja immer noch sein Rückgaberecht. Gegebenenfalls muss man den Versand halt selbst tragen.
Es gibt da sicherlich Toleranzen und wenn der Händler sagt, dass er es als normal erachtet hat man ja immer noch sein Rückgaberecht. Gegebenenfalls muss man den Versand halt selbst tragen.
Tobbls
Schusshecht-Dompteur
Recht hast du, jede Rolle hat eine gewisse Geräuschkulisse, je nach Preisklasse. Aber das ist definitiv nicht normal. Glaub das Thema gab es vor kurzem gerade hier im Thread. Händler versuchen natürlich die Rollen immer und immer wieder zu verkaufen, gerade bei Retouren. Oft daran zu erkennen, das Aufkleber am Karton bereits durchrennt wurde.
Viper5684
Gummipapst
Guten Tag,
gerne würde ich verstehen wo wir uns bzgl. Ihrer Reklamation "quer" stellen.
Auf Ihre Anfrage, ob wir das Geräusch bitte beurteilen können, haben wir Ihnen mitgeteilt, dass eine Geräuschentwicklung bei den FE Modellen bekannt ist. Egal ob 2500er, 3000er oder 4000er Modellen. Hierzu gibt es auch im Forum genügend Gesprächsstoff.
Scheinbar ist das Geräusch aber auch so marginal, dass Sie sich nach dieser Aussage nochmals hier im Forum absichern wollten, was dazu geführt hat, dass einige User das Geräusch als "normal" andere hingegen als "auffällig" betiteln.
Eine Rückgabe inkl. Rückerstattung des Kaufpreises haben wir Ihnen ebenfalls angeboten, jedoch darauf verwiesen, dass wir keinen Umtausch durchführen werden, da es sich bei den Geräuschen um ein subjektives Empfinden handelt.
Der Satz, "komischerweise stellt sich dort FC ziemlich quer" lässt jedoch definitiv was anderes vermuten
Mit freundlichen Grüßen
Martin Kurylo
EatmyBait
Twitch-Titan
Dann möchte ich bitte per WhatsApp die Nachricht sehen wo drinnen steht das ein Umtausch ausgeschlossen ist ? Und auf meine Nachricht von gestern wurde auch nicht eingegangen. Einen retouren Schein habe ich ebenso nicht erhalten. Gerne schicke ich die Chats hier rein.
EatmyBait
Twitch-Titan
Dann möchte ich bitte per WhatsApp die Nachricht sehen wo drinnen steht das ein Umtausch ausgeschlossen ist ? Und auf meine Nachricht von gestern wurde auch nicht eingegangen. Einen retouren Schein habe ich ebenso nicht erhalten. Gerne schicke ich die Chats hier rein.
Auf eigene Kosten habe ich gestern das packet zu ihnen geschickt weil einfach keine Antwort per Mail gekommen ist oder sie er WhatsApp.
