Vispas - Probleme beim Bezahlen

[MannyMarc]

Hallo in die Runde,

ich verzweifle mittlerweile bei der Bestellung meines (ersten) Vispas für das kommende Jahr 2025.
Bis zum Bezahlvorgang klappt alles reibungslos.
Sobald es ans Bezahlen geht wird unabhängig der Bezahlmethode immer folgende Fehlermeldung ausgegeben: „Fehler beim Abrufen der Zahlungsmethoden.“
Der Fehler tritt sowohl am Smartphone (Apple) als auch am Laptop (Windows) auf.
Wer hatte die gleichen Probleme und kann mir einen Tipp geben?
Den Support habe ich heute morgen auch schon angeschrieben.
Viele Grüße Manny

 

[Norgeolli]

Moin Manny,

die gleiche Problematik hatte ich auch. Es lag an div. Cookies / Einstellungen /Haken an der falschen Stelle gesetzt. Probier dahingehend mal was aus, dann müsste es gehen. Beim I-Phone gibt es da manchmal Schwierigkeiten. Gruß OLLI

 

[Cybister]

Moin Manny,

die gleiche Problematik hatte ich auch. Es lag an div. Cookies / Einstellungen /Haken an der falschen Stelle gesetzt. Probier dahingehend mal was aus, dann müsste es gehen. Beim I-Phone gibt es da manchmal Schwierigkeiten. Gruß OLLI

Alternativ statt Chrome mal Safari probieren oder umgekehrt. Das hat es bei mir damals geheilt.

 

[Onkel Pauli]

Ich musste heute tatsächlich auch auf DuckDuckGo ausweichen. Mit dem Edge kam ich im Bezahlprozess nicht weiter.

 

[MannyMarc]

Vielen Dank für eure Tipps! Leider hat es bisher noch nicht geklappt.
Mittlerweile habe ich Chrome und DuckDuckgo sowie alle Bezahlmethoden und mehrere Angelvereine ausprobiert.
Ich bleibe dran. Notfalls muss ich bei meinem ersten Trip den Vispas vor Ort kaufen.
Über‘s Internet wäre es natürlich einfacher.
Falls ich es doch schaffen sollte, werde ich berichten.
Petri

 

[Onkel Pauli]

Laufen im Hintergrund bspw. Dinge wie AdGuard oder Firewall?

 

[MannyMarc]

Nein. Ich habe es, bis auf eine Ausnahme, nur mit meinem iPhone 15 versucht.
Werde es aber jetzt mit deinem Tipp nochmals mit dem Laptop versuchen und die Firewall und den Virenschutz kurzfristig deaktivieren.

 

[MannyMarc]

Das Deaktivieren auf dem Laptop hat auch nicht gefruchtet. Auch mit einem anderen Handy hat es nicht geklappt.
Mal abwarten, was der Support mir empfiehlt.

 

[cptn_micky]

Vielen Dank für eure Tipps! Leider hat es bisher noch nicht geklappt.
Mittlerweile habe ich Chrome und DuckDuckgo sowie alle Bezahlmethoden und mehrere Angelvereine ausprobiert.
Ich bleibe dran. Notfalls muss ich bei meinem ersten Trip den Vispas vor Ort kaufen.
Über‘s Internet wäre es natürlich einfacher.
Falls ich es doch schaffen sollte, werde ich berichten.
Petri

Hatte ich vorhin auch.
PayPal ausgewählt, Bezahlen geklickt und nix passiert.
Parallel in einem anderen Browser hin und her-probiert und nach einer halben Ewigkeit meldet sich plötzlich der erste Browser und ich bin bei PayPal.
Also ruhig mal 1-2 Minuten warten.

 

[MannyMarc]

Hattest du sofort eine Fehlermeldung (Fehler beim Abrufen der Zahlungsmethoden) oder blieb der Button für das Bezahlen erstmal auf hellgrau.
Bei mir kommt immer die Fehlermeldung auf dem Foto.
VG

 

[cptn_micky]

Hattest du sofort eine Fehlermeldung (Fehler beim Abrufen der Zahlungsmethoden) oder blieb der Button für das Bezahlen erstmal auf hellgrau.
Bei mir kommt immer die Fehlermeldung auf dem Foto.
VG

Bei mir ist der Button grau.
Die Bezahlmethoden sollten allerdings auf deinem Screenshot weiter oben eingeblendet werden und auswählbar sein.
Der Bezahlen Button ist dann die Bestätigung für die gewählte Methode.
Probier mal am Handy ohne WLAN bzw umgekehrt.
Es gibt da je nach Netz und Provider schonmal seltsame Effekte.