Du kannst sie auf jeden Fall zum Händler bringen, allerdings muss der Bügel bei allen Würfen natürlich komplett umgeklappt sein, sonst wird das immer passieren.
Zu den Geräuschen muss ich leider noch ein Tropfen Öl ins Feuer geben, denn das ist ein kleiner genereller Fehler bei den Blue und Red Arc Serien, da hier das Kugellager vom Schnurlaufröllchen nicht verkapselt ist (sprich damit z.b. auch nicht salzwasserfest). Dieses kann kaputt gehen und verursacht wahrhaft grausame Geräusche. Das Positive: Die LAger kann man sehr leicht wechseln und Spro gibt sie in der Regel kostenlos an Fachhandel ab.
Beste Grüße
jonas